A Assistência Remota* por meio de óculos inteligentes (do inglês” Smart Glasses”) é uma solução de realidade aumentada que traz maior agilidade e redução de custos durante o processo de atendimento e suporte técnico. O funcionamento se dá através da comunicação remota entre operador de campo e especialista. Neste cenário, os óculos transmitem em tempo real a visão do operador para um time de profissionais técnicos, aumentando a eficiência no atendimento, auxiliando no diagnóstico de falhas, otimizando custos e trazendo ganhos de produtividade e segurança.